Shipping and Returning Policy

نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسهلة لعملائنا الكرام، لذا يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والاسترجاع قبل إتمام طلبك:

عند استلام الطلب، يمكنك فتح الطرد وتجربة المنتج أثناء وجود مندوب الشحن.
في حال لم يكن المنتج مناسبًا لك، يمكنك إرجاعه مباشرة إلى المندوب، مع تحمل تكلفة الشحن فقط.
بعد مغادرة مندوب الشحن، لا يمكننا قبول أي طلبات استرجاع أو استبدال، لذا نرجو منك التأكد من رضاك عن المنتج قبل مغادرته.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج، يمكنك مراجعة سياسة الاسترجاع والاسترداد و سنقوم بمراجعة المشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

نحن هنا لضمان رضاك التام، فإذا كان لديك أي استفسار، لا تترددي في التواصل معنا. شكرًا لاختيارك karamellaya.